Supply Chain Expert
In Dynamics 365 Supply Chain Consultant rol zorg je ervoor dat bedrijfsprocessen worden geïmplementeerd en optimaliseert. Je focus ligt op Logistiek & MRP/productie domein.
Jouw rol is onderdeel van een klantteam. Samen bent u verantwoordelijk voor de klanten die in het team worden bediend. Naast het afhandelen van verstoringen en wijzigingsverzoeken/optimalisaties geeft u advies om de klantprocessen te optimaliseren.
Verantwoordelijkheden
* Samenwerking met collega's binnen klantteam;
* Lopende incidenten en processen aan klanten helpen oplossen;
* Advies over toekomstige Microsoft-ontwikkelingen biedt;
* Klantreizen faciliteert door het voorbereiden en organiseren van business ritme (maandelijks operationeel overleg) met klanten binnen het klantenteam;
* Afstemming met jouw Service Delivery Manager of Customer Team Manager en klanten over de voortgang van verbeteringen en het in kaart brengen van potentiële kansen en eventuele uitdagingen.