Receptionniste de Nuit - Audit
Vous rejoignez notre équipe pour assurer l'accueil des clients en arrivée tardive, gérer les formalités d'enregistrement et de départ. Vous serez chargé(e) de répondre aux attentes, demandes et besoins de nos clients durant la nuit. Vous devrez également éditer des rapports journaliers, tenir une caisse et assurer la facturation. Vous garantirez le bon fonctionnement général de l'établissement et la propreté du lobby.
Démarche Résolutive
Votre mission consiste à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Pour cela, vous êtes sollicité pour :
- Accueillir nos clients en arrivée tardive
- Gérer les formalités d'enregistrement et de départ
- Répondre aux attentes, demandes et besoins de nos clients durant la nuit
- Éditer des rapports journaliers après divers contrôles
- Tenir une caisse et assurer la facturation
- Garantir le bon fonctionnement général de l'établissement et la propreté du lobby
- Veiller à la sécurité des lieux
Compétences Sollicitées
Nous recherchons quelqu'un qui possède ou qui est prêt à développer les compétences suivantes :
- Parler le français, l'anglais et le néerlandais
- Sens du service et de l'hospitalité
- Compétences en informatique (Word, Excel, Outlook, Opera)
- Capacité à travailler efficacement seul ou en équipe
- Autonomie et sens de l'initiative
- Soucieux du détail
- Flexibilité et polyvalence
- Disponible pour un horaire variable
Informations Supplémentaires
Ce que nous proposons :
- Assurance hospitalisation
- Assurance groupe
- 13ème mois
- Chèque-repas : 8 € / jour
- Remboursement à 100 % des frais de transport
- Prime de nuit
- Prime sur objectifs
- Intégration dans un groupe international multimarques
- Carte de bienvenue avec tarifs réduits
- Plan de formations
Tout ce que vous ferez avec nous, quelle que soit votre profession, aura un sens profond, afin de créer des expériences durables, mémorables et marquantes pour vos clients, vos collègues et pour la planète.