A 360 Degree Agency está crescendo e buscamos um(a) profissional apaixonado(a) por pessoas, experiência do cliente e marketing para integrar nosso time.
Essa posição é para quem entende que Student Support vai muito além de responder mensagens — é sobre criar conexão, gerar pertencimento e transformar a jornada do intercâmbio em uma experiência memorável.
Se você é comunicativo(a), organizado(a), gosta de criar conteúdo e se sente confortável em frente às câmeras, essa oportunidade pode ser para você.
Responsabilidades
* Acompanhar a jornada dos estudantes do embarque à adaptação no destino
* Atender alunos com agilidade e empatia (principalmente via WhatsApp)
* Antecipar necessidades e resolver desafios com postura proativa
* Conduzir sessões de Welcome (online e presencial)
* Organizar eventos, workshops, viagens e ações de engajamento
* Criar e gravar conteúdos em vídeo com dicas e orientações para estudantes
* Aplicar pesquisas de satisfação e propor melhorias na experiência do aluno
* Trabalhar em parceria com time comercial e marketing
Qualificações
* Experiência prévia em agência de intercâmbio ou atendimento ao cliente
* Excelente comunicação verbal e escrita
* Perfil empático, organizado e resolutivo
* Inglês para contato com escolas e parceiros
* Conforto para gravação de vídeos
Diferenciais
* Experiência internacional ou já ter sido intercambista
* Noções de marketing digital e redes sociais
* Experiência com eventos
Benefícios
* Ambiente dinâmico e colaborativo
* Oportunidade de viagens
* Participação ativa na expansão da empresa
Se você quer trabalhar impactando a vida de estudantes que estão realizando o sonho do intercâmbio, envie seu currículo por mensagem ou marque alguém que tenha o perfil
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