Het doel is om de klantbehoefte in concrete vraagstukken om te zetten en samen met je collega's een oplossing te vinden. Je volgt de ontwikkelingen binnen de sociale zekerheid en weet deze door te vertalen naar HR-vraagstukken waardoor commerciële mogelijkheden ontstaan. Een goede communicatie met klanten, interne collega's en stakeholders is essentieel voor het succes van deze rol.